SIMカード

各 SIM カードには、標準、マイクロ、ナノの 3 つの異なるサイズが用意されています。必要なのは、デバイスと互換性のある正しいサイズをポップアウトすることを確認することだけです。

eSIM

eSIM は、携帯電話、タブレット、その他のテクノロジーの新しいモデルに組み込まれている小型チップです。

これは、物理 SIM が関係しないことを意味します。必要なのは、eSIM 互換デバイスを持っていることを確認し、QR コードまたは固有のリンクをスキャンしてアクティベートすることだけです。

eSIM (組み込み SIM) は、携帯電話、タブレット、その他のテクノロジーの新しいモデルに組み込まれている小型チップです。対応デバイスのリストはこちらでご確認いただけます。 

従来の SIM とは異なり、物理カードを購入して携帯電話に挿入する必要はありません。代わりに、データ プレイスを購入し、QR コードをスキャンするか、固有のコードを取得して、eSIM をアクティブにしてモバイル データにアクセスすることができます。 

いいえ。私たちはローミング費用の節約をお手伝いします。当社のプリペイド SIM を使用すると、追加料金や費用なしで、支払った金額とまったく同じものを手に入れることができます。 1 日あたりわずか 0.38 ドルで、インターネットに接続して旅行するための最良の方法を提供します。

SIMカード
いいえ、通話とテキストメッセージが付属するすべての SIM には、新しい市内番号が付属します。 

eSIM
デバイスが複数のデータ プランをサポートしている場合は、元の SIM で現在の番号を維持できますが、プロバイダーから料金が発生する場合があります。当社の eSIM のほとんどはデータ専用です。通信には WhatsApp/Messenger などのデータ アプリを使用することをお勧めします。通話/テキストメッセージが付属する一部の eSIM には新しい番号が割り当てられます。

Visa、Mastercard、American Express、Paypal をご利用いただけます。

さらに、ZIPpay を通じて今すぐ購入し、金利 0% で後で支払うこともできます。

ご注文後、注文確認メールが届きます。ライブチャットまたは電子メールでご連絡いただくことでも確認できます。

ご購入後、PDFの請求書をダウンロードしていただけます。これは注文確認メールに記載されています。

年間を通して割引を提供していますが、期間限定であることに注意してください。

お買い得なセールがあるたびに、当社のウェブサイトにポップアップ表示されるか、購入手続き全体に散りばめられます。ですから、常に警戒して私たちのサイトに注目してください。

1注文につき1つの割引のみを受け付けています。

カートに商品を追加して詳細を入力した後、チェックアウト時に割引コードを使用できます。割引を適用すると、請求される前に総計が減額されます。

当社では、ご利用いただくことでコネクトポイント*を獲得できるプログラムを、ロイヤルカスタマー向けに提供するよう取り組んでいます。これらのポイントを独自の割引コードに変換できます。

すべての注文は平日午後 3 時にニューサウスウェールズ州からオーストラリア郵便経由で発送されます。 

期間は場所によって異なる場合がありますが、通常は次のガイドラインの範囲内になります。 

標準郵便 (無料) : 4～7 営業日 

速達郵便 ($7.99) : 1 ～ 3 営業日
(メトロエリアでの翌日配達)

1 週間以内に出発する場合は、SIM が予定通りに届くように速達郵便オプションを利用することをお勧めします。 

eSIM は購入後すぐに電子メールで配信されます。 

現時点では送迎サービスは行っておりません。

物理 SIM の場合は、完了時にオーストラリア郵便の追跡番号が記載された電子メールが送信されます。追跡リンクを使用して注文を追跡できます。

ご注文がまだ発送されていない限り、ライブチャットまたは次のアドレスからサポートチームにご連絡ください。 hello@simify.com  そして、それを整理することができるようになります。

eSIM の送信先電子メール アドレスを変更または更新する必要がある場合は、次のアドレスから弊社チームにご連絡ください。 hello@simify.com。ただし、提供された元の電子メール アドレスが間違っていた場合、eSIM を再送信することはできませんのでご注意ください。

SIM カードを返却する旨をメッセージでお知らせください。

損傷や未使用のまま返品された場合、ご購入品を返金するか、ストア クレジットを付与させていただきます。

私たちの{{読んで}}ください 返品規則 詳細については。

SIM の返送にかかる送料は当社が負担しません。封筒の「差出人に返送」シールを剥がした場合、送料はお客様のご負担となります。削除しなかった場合、送料はデフォルトで無料になります。

物理 SIM がまだ発送されていない場合は、ご注文をキャンセルして返金いたします。 

eSIM の注文は最終的なものであり、キャンセルすることはできません。これは、eSIM の注文が一度発行されると、キャンセルしたり撤回したりすることができないためです。

当社の SIM/eSIM には通常問題はありませんが、保証はありません。場合によっては、予期せぬ技術的な問題が発生し、修正するために多少の調整が必要になることがあります。着陸しても SIM/eSIM が期待どおりに機能しない場合は、次のことを行う必要があります。

1. SIM/eSIM デジタル PDF ガイドのすべての手順に従っていることを確認してください。

2. サポートが必要な場合は、ライブチャット、Facebook、または電子メールでお問い合わせください。

3. 当社のテクニカル サポートで問題を解決できない場合は、返金保証を受ける権利があり、残りのご旅行に最適な現地オプションを見つけるお手伝いをいたします。

返金保証の利用規約をお読みください。

SIM/eSIM カードの使いやすさについて、お客様から多くの肯定的なフィードバックをいただいています。

ただし、技術的な問題が発生する可能性は常にあります。通常、これらの問題は簡単に解決できます。

一部の一般的な問題:

1) データが接続されていません。これは、携帯電話の「APN 設定」が正しくないことが原因である可能性があります。 PDF ガイドの指示に従うだけです。

2) SIM がアクティベートされていない SIM が海外ネットワークに接続できるようにするには、デバイスで「データ ローミング」が有効になっていることを確認する必要があります。

これについては、PDF ガイドの「はじめに」セクションで説明されています。

当社には 100% 返金保証ポリシーがあり、SIM が正常に動作しない場合は返金いたします。

まだ問題がある場合は、お持ちの SIM 用の SIM ガイドをダウンロードし、ライブ チャット、Facebook 経由でご連絡いただくか、hello@simify.com まで電子メールでご連絡ください。

解決できない製造上の問題やネットワーク上の問題が発生する可能性は常にあります。

そのため、SIM の欠陥から守るために、すべてのお客様に返金保証を設けています。お客様が手ぶらのままにされないことは、ビジネスとして私たちにとって非常に重要です。

ただし、返金保証を申請するには、お客様にご協力いただく必要があります。つまり、海外にいるときに (SIM が接続できない場合は WiFi 経由で) 連絡してください。

海外にいるときに当社に連絡できない場合は、帰国後にサポートできるよう、エラーと APN 設定のスクリーンショットを忘れずに撮ってください。

当社のポリシー全文はこちらをご覧ください。